観光パンフレットや自治体の公式PRでは語られない、現場を訪れた旅行者たちの生々しい証言を現地取材およびSNS・コミュニティ調査から抽出しました。
展望台に立ち寄ったドライバーの多くが口にするのは、「階段の厳しさと風の強さ」です。駐車場から展望スペースまでは、外輪山の尾根に沿って整備された木製およびコンクリート製の階段を約3〜5分ほど登る必要があります。
現場を訪れた40代の写真愛好家は、次のように語っています。
「第一展望台は駐車場からフラットにテラスへ出られますが、第三はちょっとしたトレッキング感覚です。足腰に自信がない高齢の親を連れて行ったときは、階段の手前で断念せざるを得ませんでした。しかし、登り切った先で視界に飛び込んでくる摩周ブルーの広がりは、第一とは比較にならないほど強烈で、思わず声が出ました」（札幌市在住・男性ドライバー）
また、強風地帯特有の環境も指摘されています。周囲に遮るもののない尾根筋であるため、体感温度は平地より5度以上低く感じられます。帽子やマップが突風で火口湖側へ吹き飛ばされる事故が散発しており、カルデラ内への立ち入りが環境省によって厳格に禁止（特別保護地区指定）されているため、落とした荷物を回収することは不可能です。荷物の管理には細心の注意を払わなければなりません。
さらに深刻なのが「トイレ問題」です。口コミ調査では「絶景に感動したが、トイレがなくて慌てて第一展望台まで引き返した」という失敗談が極めて多く散見されます。売店はおろか飲料の自動販売機も1台もありません。この完全な無人環境こそが人工物のない原初の大自然を守っている防壁でもありますが、観光インフラとしての利便性を求める層には大きなハードルとなっています。
