通院の負担軽減とスマートな受診を実現するため、同院ではオンライン診療予約システムの導入が本格化している。スマートフォンやパソコンから24時間いつでも予約申込みや変更が可能となり、電話のつながりにくさに悩まされる時代は終わった。再診患者を中心に、オンライン問診と組み合わせた事前手続きが定着しつつある。
さらに、館内での受付手続きを劇的に変えたのがマイナ受付プラットフォームの導入だ。マイナンバーカードを専用端末にかざすだけで、保険資格の確認が一瞬で完了する。高額療養費制度の限度額適用認定証などを事前に準備する手間も省け、事務手続きに伴う待ち時間は大幅に削減された。最新のデジタル技術を取り入れることが、ストレスのない通院への近道となっている。
