持ち込み前に知っておくべき決定的な盲点として、「本人確認書類の不備による買取不成立」が挙げられます。古物営業法の規定により、運転免許証、マイナンバーカード、健康保険証などの現住所が記載された公的証明書の提示が義務付けられています（2026年現在、有効期限切れや住所変更未済の書類は不可）。
また、「ブックオフなら何でも引き取ってくれる」という誤解も根強く残っています。書き込みのある参考書、水濡れ跡のある雑誌、海賊版商品、製造から年数が経ちすぎた一部家電などは引き取りそのものを拒否される場合があり、持ち帰りを余儀なくされるケースがあります。無駄足を防ぐためにも、状態の怪しいものは事前に電話で問い合わせるか、状態が良いものに絞って持ち込むのが賢明です。
