この劇場の魅力を語る上で、複合商業施設「阪急西宮ガーデンズ」とのシームレスな接続は外せない。東宝株式会社とオーエス株式会社が手を組み誕生したTOHOシネマズ西宮OSは、兵庫県西宮市のみならず、神戸や大阪方面からのアクセスも抜群だ。阪急西宮北口駅から歩行者デッキを渡ってすぐという立地は、天候に左右されない強みを持つ。
映画の鑑賞半券を提示すれば、館内のレストランやカフェで割引やサービス特典が受けられる「半券得得サービス」も用意されている。映画の前後に食事やショッピングを一箇所で完結できる利便性こそ、関西トップクラスの集客力を誇るシネマコンプレックスたる所以である。
