SNSや口コミサイトにおける利用者の声を精査すると、満足度の高さと同時に、現場ならではの注意点が浮き彫りになります。好意的なレビューでは、「無料でここまで丁寧に乗馬指導をしてくれる場所は他にない」「ヤギの空中散歩（橋渡り）や草屋根での放牧など、演出が凝っていて大人も見入ってしまう」といった絶賛の声が目立ちます。リニューアルを経て授乳室やオムツ替えスペース、バリアフリートイレが刷新された点も、乳幼児連れの保護者から高い支持を集めています。
一方で、リアルな現場目線では「週末のモルモット抱っこ整理券争奪戦が激しい」という切実な声も少なくありません。土日祝日の午前の部（10時〜）や午後の部（13時30分〜）の整理券は、配布開始から30分足らずで予定枚数を終了することが日常茶飯事です。現場では整理券を逃して泣き出す子どもの姿も見受けられるため、週末に訪れる場合は「配布開始の15〜20分前には列に並ぶ」スケジューリングが欠かせません。
