X(旧Twitter)などのSNS上では、ハッシュタグと共に購入報告や特典カードの開封結果が怒涛のごとく投稿されている。しかしその一方で、限定グッズのフリマアプリへの大量出品や転売行為に対するファンの怒りの声も小さくない。
これに対しKFC側も手をこまねいていたわけではない。1人あたりの購入個数制限を厳格化し、ネット注文時の本人確認プロセスを強化するなど、転売ヤー対策に注力した。現場の店舗スタッフによる柔軟な整列誘導や在庫管理も、混乱を最小限に抑える大きな成果を上げている。
X(旧Twitter)などのSNS上では、ハッシュタグと共に購入報告や特典カードの開封結果が怒涛のごとく投稿されている。しかしその一方で、限定グッズのフリマアプリへの大量出品や転売行為に対するファンの怒りの声も小さくない。
これに対しKFC側も手をこまねいていたわけではない。1人あたりの購入個数制限を厳格化し、ネット注文時の本人確認プロセスを強化するなど、転売ヤー対策に注力した。現場の店舗スタッフによる柔軟な整列誘導や在庫管理も、混乱を最小限に抑える大きな成果を上げている。