課金を確実にストップさせるためには、自身が登録した決済プラットフォームに応じた正しいピクトリンク有料会員の退会方法を踏む必要があります。登録方法に応じた4つの手順を順を追って確認していきましょう。
1. iPhone(iOS)で登録した場合の解除手順
iOS端末のアプリ内課金で有料登録を行っている場合は、アプリ内ではなくiOSの設定アプリからピクトリンクiPhoneサブスクリプション解除を実施します。
- iPhoneの「設定」アプリを開き、最上部にある「自分の氏名(Apple ID)」をタップします。
- メニュー一覧から「サブスクリプション」を選択します。
- 有効なサブスクリプション一覧の中から「ピクトリンク」を探してタップします。
- 画面下部に表示される「サブスクリプションをキャンセルする」をタップし、確認ダイアログで承認します。
画面上に「〇年〇月〇日に終了予定」と表示が切り替われば、自動更新の停止手続きは正常に完了しています。
2. Android(Google Play)で登録した場合の解除手順
Android端末のGoogle Play決済を利用している場合は、Playストアアプリの管理画面からピクトリンクGooglePlay定期購入の解約を行います。
- 「Google Play ストア」アプリを起動し、右上のプロフィールアイコンをタップします。
- 「お支払いと定期購入」から「定期購入」をタップします。
- 「ピクトリンク」を選択し、画面下部の「定期購入を解約」をタップします。
- 解約理由の選択肢が表示されたら該当するものを選び、指示に従って手続きを完了させます。
3. キャリア決済(docomo・au・SoftBank)を利用している場合の手順
ウェブブラウザ経由で携帯料金合算支払いを選択した場合は、ピクトリンクキャリア決済の解約手順に沿って、フリューの公式サイトまたはキャリアのポータルサイトから手続きを行います。基本となるのはフリュー公式ピクトリンク退会手続きです。
- SafariやChromeなどのブラウザで「ピクトリンク」公式サイトにアクセスし、ログインします。
- マイページ最下部または「有料会員解約」の専用リンクへ進みます。
- 解約確認ページでアンケートに回答し、「解約する」ボタンを押下します。
- 各キャリアの認証画面(dアカウント、My au、My SoftBank)へ自動遷移するため、ネットワーク暗証番号等を入力して解除を承認します。
万が一サイトへログインできない場合は、各キャリアのマイページ(例:dメニューの「マイメニュー一覧」、My auの「継続利用中サービス」)から直接連動を解除することも可能です。
4. クレジットカード直接決済の場合
ウェブサイトから直接クレジットカード情報を入力して登録しているケースでは、公式サイト内の会員ステータス設定から「有料会員の解約」を選び、登録カードの定期課金連携を停止することで完了します。