車社会である長崎県央エリアにおいて、訪問者が最も神経を尖らせるのがアエルいさはや駐車場情報です。郊外の大型商業施設が「完全無料」を掲げるなか、中心市街地のパーキングシステムは一見すると複雑に見えがちですが、正しい仕組みさえ把握していれば余計な出費を強いられることはありません。
アエルいさはや周辺には、中央商店街パーキングをはじめとする複数の指定提携駐車場が整備されています。ここで絶対に覚えておくべきなのが、各提携店舗での買い物や施設利用による無料割引サービスです。基本料金は通常30分あたり100円程度に設定されていますが、アエルWEST内のスーパーや各専門店で一定金額以上の買い物をし、レジで駐車券を提示して機械認証を受けることで、最初の60分〜最大90分まで無料となる割引券または認証が付与されます。
一方、公共交通機関を利用する場合の諫早駅からのアクセスには、県外からの観光客が陥りやすい決定的な落とし穴が存在します。「諫早」という名称が付いているため、JR・西九州新幹線の諫早駅から歩いてすぐだと錯覚されがちですが、諫早駅からアエルいさはやまでは約1.5キロメートルの距離があり、徒歩では18〜20分ほど要します。公共交通を利用するなら、諫早駅から島原鉄道に乗り換えて1駅隣の本諫早駅で下車し、そこから徒歩約3〜5分でアプローチするか、駅前バスターミナルから本町・栄町方面行きの県営バスを利用するのが最も効率的な移動ルートです。