ネット上の情報やSNS投稿の中には、事実に即していない誤解や見落としがちな重要ポイントが存在します。現地で戸惑わないために押さえておくべき3つの現実をお伝えします。
第一に、「天然温泉の有無」に関する誤解です。全国のスーパーホテルには天然温泉併設店が多いため、「新小岩店にも大浴場がある」と誤認して来訪するケースが散見されます。当ホテルは全室ユニットバス完備の都市型店舗であり、大浴場は設置されていません。その分、各客室のシャワーには肌あたりの優しい健康イオン水が採用されており、室内でのリラクゼーションに配慮されています。
第二に、スーパーホテル東京・JR新小岩 駐車場のキャパシティ問題です。敷地内の駐車スペースは台数が極めて限られており、ウェブ予約時の備考欄記入では受付されず、必ず「電話による事前予約」が義務付けられています。満車の場合は周辺の提携外コインパーキング（24時間最大料金1,800円〜2,500円程度）を利用する必要があるため、車移動派は予約段階での確認を怠ってはなりません。
第三に、スーパーホテル東京・JR新小岩 チェックインの締切時間です。フロントスタッフによる有人対応時間は原則として24時（深夜0時）までとなっており、到着が遅れる場合は事前連絡が不可欠です。精算を済ませて暗証番号が発行された後は24時間自由に出入り可能ですが、初回到着時の受付時間には配慮が必要です。
