ネット上の口コミやSNSの投稿を精査すると、初めて訪れる人を中心にいくつかの典型的な誤解が見受けられます。現場調査によって明らかになった真実を整理します。
【誤解1：朝一番ならどの入口からでも映画館へ行ける？】
これは完全な誤りです。モラージュ菖蒲のショッピング専門店街の基本オープン時間は10時00分ですが、109シネマズ菖蒲は作品スケジュールによって朝8時台から営業しています。10時前に入館できるのは「立体駐車場4階シネマ連絡口」および「指定のエレベーター」のみであり、1階の正面入口などはシャッターで施錠されています。映画のチケットを持っているからといって勝手口から入れるわけではないため、事前の入館案内看板の確認が不可欠です。
【誤解2：本屋の営業時間はモールの閉店時間と同じ？】
モラージュ菖蒲のくまざわ書店営業時間は、基本的に10時00分から21時00分（モール専門店街の標準営業時間に準拠）です。ただし、レイトショー終了後（22時以降）に映画館から出てきた際には、書店をはじめとする3階の一般テナントはすでに営業を終了し、フロア連絡通路も一部閉鎖されます。「映画を観終わった後に本を買って帰ろう」という計画は成立しないため、必要な買い物は必ず上映前に済ませておく必要があります。
【誤解3：小さな乳幼児連れだと3階は移動が大変？】
実は3階こそ、乳幼児連れに最も適した設備設計が施されています。モラージュ菖蒲の赤ちゃん休憩室・授乳室は3階中央部に設置されており、給湯器（調乳用温水設備）、複数のおむつ交換台、個室授乳スペース、飲料自動販売機が完備されています。フードコート内にも手洗い場や子ども用低座席が用意されているため、1階や2階へわざわざエレベーター移動することなく、食事からおむつ替えまでワンストップで完結できます。
また、1階の滝のコートや3階の特設エリアでは、週末を中心にモラージュ菖蒲のイベント・催事最新情報としてヒーローショーや人気キャラクター撮影会、地域物産展が頻繁に開催されます。これらの中央吹き抜け型イベントは、3階の手すり沿いから見下ろす形で鑑賞する常連客も多く、人混みに埋もれずにステージを楽しむ裏ワザとして定着しています。
