お出かけ前の情報収集において、特に誤解されやすいのがペット同伴の可否に関するルールです。「自然豊かな森だから愛犬と一緒に散歩できる」と思われがちですが、レッドヒル ヒーサーの森の園内はペット同伴での入場が不可（盲導犬・介助犬等の補助犬を除く）となっています。
これは、世界中から集められた希少な植物の根系保護や、無農薬・低農薬で繊細に管理されている土壌環境、さらには他の来園者の鑑賞環境を維持するための厳格な運営方針によるものです。愛犬連れでの旅行を計画している場合は、車内待機を避けるための旅程調整や、近隣のペット預かりサービスを事前に検討しておく必要があります。
また、園内は里山本来の起伏を活かした設計となっているため、一部に砂利道やウッドチップ、緩やかな勾配が存在します。ベビーカーや車椅子での散策もメインルートを中心に可能ですが、足元は歩きやすいスニーカーを選んで来園するのが鉄則です。
