Q1：初めてトレーニングルーム（ジム）を利用する際、事前予約や会員登録は必要ですか？
A1：個人のジム利用に事前の予約登録は不要です。当日に1階または2階の券売機で利用券を購入し、受付を済ませればすぐに利用できます。室内用シューズ、運動用ウェア、タオル、水分補給用の飲み物を必ず持参してください。
Q2：世田谷区民以外でもジムや多目的ホール、レストランを利用できますか？
A2：利用可能です。レストランや個人のジム利用は区外在住者でも利用できます（施設利用料に区民・一般の区分がある場合があります）。多目的ホールなどの貸室予約も可能ですが、けやきネットの抽選申し込みや優先度において世田谷区民団体が優遇される規定があります。
Q3：駐車場や駐輪場はありますか？
A3：駐輪場（自転車・原付等）は整備されていますが、自動車用の駐車場は台数が非常に限られており、障害者専用枠や業務用車両が優先されます。満車時は周辺の有料コインパーキングを利用することになるため、電車やバスなどの公共交通機関の利用を強くおすすめします。
Q4：休館日や開館時間は何時までですか？
A4：開館時間は通常9:00〜21:00（各フロアやレストランの営業時間は異なる場合があります）です。休館日は年末年始（12月29日〜1月3日）および月1回程度の定期保守点検日です。訪問前に最新の開館カレンダーを公式案内で確認しておくと確実です。
