自動改札機に子供用のICカード(小児用PASMOやSuicaなど)や切符を通したとき、どのような反応が起こるかご存じでしょうか。多くの鉄道会社では、子供料金が適用された際に「ピヨピヨ」「ポッポー」といった可愛らしい鳥の鳴き声や独特の効果音が鳴り響きます。これは単なる演出ではありません。駅員や周囲の乗客に「いま子供料金の切符が使われましたよ」と知らせるための明確なシグナルです。
さらに、改札機の上部にあるインジケーター(表示灯)も、大人用とは異なる色(黄色やオレンジなど)で点滅します。大人の体格をした人物が改札を通り抜けた瞬間に、ピヨピヨと音が鳴り、ランプが激しく点滅する。このコントラストは、駅員にとって格好の「違和感」となります。混雑時であっても、プロの駅員はこの音と光のズレを絶対に見逃しません。