明治16年の開湯以来、あわら温泉は数多くの文人墨客に愛されてきた。「関西の奥座敷」として培われてきた細やかなおもてなしの心は、今も脈々と受け継がれている。あわら市観光協会では、伝統を守りながらもデジタルツールの導入や多言語対応を進め、多様化する訪日客のニーズに対応している。
観光業を取り巻く環境が変化する中でも変わらないのは、温かい人間味あふれる接客だ。各旅館が独自の源泉を持ち、それぞれ異なる泉質や庭園の景観を楽しめることも大きな強みである。一度訪れた者が何度もリピーターとして戻ってくる理由は、この街が持つ深い懐の深さに他ならない。