もし手元に対象商品がある場合、まずはメーカーの公式特設ページ、またはフリーダイヤルに連絡を入れるのが先決だ。商品は着払いで指定の回収センターへ郵送し、後日、商品代金相当のQUOカードや郵便為替が送られてくる仕組みとなっている。回収作業をスムーズに進めるため、中身を捨てずにそのまま梱包することが推奨されている。
万が一、すでに食べてしまった後で体調に異変を感じた場合は、速やかに医療機関を受診し、メーカーの相談窓口へその旨を伝える必要がある。食品トラブルは誰の身にも起こり得る。パニックにならず、冷静に公式情報を確認し、適切な手順を踏むことが、消費者自身を守る最も確実な方法だ。 （出典: こく うま キムチ 自主 回収（Yahoo!ニュース））
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