大手チェーンが競い合う仙台駅周辺ビジネスホテル市場において、同ホテルの客室構成は「実用的なコンパクトさ」に振り切っています。客室面積はシングルで約12〜14平米と標準的であり、大型スーツケースを広げる際にはやや工夫を要する設計ですが、ベッド幅の確保やデスクワークスペースの機能性には手堅い配慮が見られます。
利用者の間で意見が分かれるポイントがタバコ対策です。愛煙家の出張需要に対応するためホテルプレミアムグリーンプラス 喫煙ルームがしっかりとフロア分けされて現存していますが、非喫煙者が誤って喫煙室を予約した場合、壁や空調に残る微細な匂いに敏感に反応してしまうケースがあります。タバコが苦手な方は、予約段階で「完全禁煙フロア」の確約プランを選択することが鉄則です。
長期滞在や連泊のビジネスマン、スポーツ遠征者から好評を得ているのが館内設備です。ホテルプレミアムグリーンプラス コインランドリーは館内に設置されており、24時間稼働しています。洗剤の自動投入機能や近隣のランドリー相場（洗濯1回300円前後、乾燥機30分100円前後）と変わらぬ良心的な設定は、身軽に旅を続けたい現代の旅行者にとって確かな安心感につながっています。
フロント横に設置されたホテルプレミアムグリーンプラス アメニティバーでは、ハブラシやカミソリ、ヘアブラシに加え、女性客に配慮した基礎化粧品類や選べるティーバッグが用意されています。必要なものを自身でピックアップするバイキング形式を採用することで、資源の無駄を省きながら宿泊客ごとのニーズに応えています。
