草津温泉には100軒を超える宿泊施設が密集していますが、その中でホテル櫻井が常にトップクラスの稼働率を誇る背景には、他館の追随を許さない「温泉インフラの圧倒的な強さ」と「完結型エンターテインメント性」があります。
草津温泉には主に6つの主要源泉が存在しますが、ホテル櫻井ではそのうち「万代鉱（ばんだいこう）源泉」「西の河原（さいのかわら）源泉」「わたの湯源泉」という性質の異なる3つの源泉を引湯しています。特に草津最大級の規模を誇る大浴場「千客の湯」は、一度に100人以上がゆったりと浸かれる約30mの広さを備え、源泉かけ流しの湯が常に豊かに注がれています。強酸性で殺菌力の高い万代鉱と、肌当たりが比較的柔らかな西の河原を巨大な湯船で堪能できる贅沢さは、草津随一のスケールメリットといえます。
さらに、館内のお祭り広場で毎晩催される「湯もみショー・和太鼓演奏」は、草津の伝統文化を宿にいながら体験できる名物企画として定着しています。外の湯畑周辺にある熱乃湯まで出向かなくても、館内でプロの技を間近に鑑賞できるサービスは、三世代旅行やファミリー層から絶大な支持を集める決定打となっています。
