Q1：サロンの待ち時間中、ずっと店の前で立って待つ必要がありますか？
A1：店頭の発券機で受付番号を発行した後は、二次元バーコードからスマートフォンで呼び出し状況をリアルタイムに確認できます。そのため、待ち時間を利用して隣接する植物園を散策したり、北山通のショップを巡ったりすることが可能です。ただし、呼び出しから一定時間経過すると無効になる場合があるため、余裕を持って店舗へお戻りください。
Q2：サロンを利用せず、ケーキや「茶の菓」の購入だけでも入店できますか？
A2：もちろん可能です。ショップ（物販）エリアとサロンエリアは明確に分かれており、テイクアウトのみの利用であれば、サロンの順番待ち列に並ぶ必要はありません。ただし、お中元・お歳暮シーズンや休日の午後などは、物販のレジ待ち列が発生することがあります。
Q3：本店限定の「モンブランオートクチュール」は売り切れることがありますか？
A3：仕込み数に限りがあるため、連休や観光ハイシーズンの夕方など、来店客が集中した日には完売となるケースが見受けられます。確実に味わいたい場合は、混雑のピークである15時よりも前の時間帯、特に正午前後の枠を狙って来店することをおすすめします。
