ECサイトでの予約開始と同時に画面がフリーズし、リロードした瞬間に「在庫なし」の表示が出る絶望感は、多くのファンが味わっています。SNS上では「開始1秒で売り切れた」「カートに入ったのに決済画面で弾かれた」といった予約商品が買えないことに対するネットの反応が毎日のようにトレンド入りし、怒りと失望の声が渦巻いています。
特に限定グッズやコラボレーションアイテムの発売日には、開店前から店舗に転売目的の集団が押し寄せ、一般のファンが整理券すら受け取れない事態も頻発してきました。ファンの熱量や愛着につけ込み、不当な利益を得ようとする行為に対して、コミュニティ全体の不満は沸点に達しています。
