宅配買取を利用するうえで最大の安心材料となるのが、手数料が一切かからない完全無料設計です。
梱包用の段ボールは、申し込み時に希望すれば無料で自宅へ届けてもらえます（小・中・大などサイズ選択可能）。もちろん、自宅にあるリサイクル段ボールや紙袋を活用して発送することも可能です。ヤマト運輸が指定日時に集荷へ訪れるため、重い荷物を営業所やコンビニへ運ぶ必要もありません。
さらに注目すべきは、査定額に納得できなかった場合の「キャンセル返送料」もセカンドストリート側が全額負担してくれる点です。一般的な宅配買取業者では「査定は無料だが返送料は自己負担」というケースも珍しくありません。セカンドストリートなら、「とりあえず査定額だけ知りたい」「他社と比較したい」という場合でも、利用者が金銭的なリスクを負う心配がありません。
