物理的な接続ポートは、日常的な持ち運びによって想像以上のストレスと異物に晒されている。特に近年のiPad ProやiPad Airに採用されているUSB Type-Cポート、あるいは従来モデルのLightningコネクタの内部には、衣服の繊維や鞄の中の埃が押し固められているケースが極めて多い。
端子の隙間に詰まった微細なゴミは、ケーブル側のピンとの完全な密着を阻害し、給電プロトコルのネゴシエーションを遮断する。目視で確認しづらい場合は、スマートフォンのライトでポートの奥を照らし、異物がないか凝視してほしい。
清掃を行う際は、決して金属製のピンや針を使ってはならない。端子内部の繊細な接点を傷つけ、不可逆なショートを引き起こす危険があるためだ。乾燥したエアダスターで慎重に吹き飛ばすか、非導電性のプラスチック製細軸ピックや木製の楊枝を用い、内部のピンに強い圧力をかけないよう極めて慎重に掻き出すのが鉄則である。
