ハイテク技術の導入も、この新店舗の大きな見どころだ。同社が独自開発し、最先端店舗で次々と導入しているのが、タブレット端末とバーコードリーダーを搭載したスマートショッピングカートである。客は買い物をしながら自ら商品をスキャンし、カゴに入れた時点で合計金額をリアルタイムで確認できる。レジを通すための長い列に並ぶ必要はなく、専用ゲートを通過するだけで決済が完了する仕組みだ。
この革新的な顧客体験の後ろだてとなっているのが、同社が注力するリテールAIの技術である。購買データや店内の動きをリアルタイムで解析し、カートの画面上でおすすめ商品や限定クーポンを提示する。単に手間を減らすだけでなく、店内を歩く楽しさやお得感を演出する仕組みが組み込まれており、ショッピングの概念そのものをアップデートしている。
