つくば駅周辺には、ダイワロイネットホテルつくばをはじめとする有力な宿泊特化型ビジネスホテルが複数立ち並んでいます。その競合エリアにおいて、フルサービス型シティホテルであるホテル日航つくばが選ばれ続けている最大の理由は、「伝統的なシティホテルの安心感と、駅直結に近い利便性の両立」にあります。
大手旅行予約サイトや各種SNS、コミュニティに寄せられた「ホテル日航つくばリアルな評判」を精査すると、総合評価は概ね4.2〜4.5（5点満点換算）の高スコアを推移しています。特に評価を押し上げている要素は以下の3点です。
- スタッフの接遇品質：チェックイン時の迅速な案内、荷物の預かり対応、悪天候時の細やかな配慮など、オークラ・日航ブランドが培ってきたフロントサービスの安定感が際立っています。
- 国際都市にふさわしい落ち着いた空間：広々としたロビーラウンジや格調高い内装は、一般的なビジネスホテル特有の慌ただしさを感じさせず、学会関係者や海外からの研究者、VIP層にも選ばれる重厚感を保っています。
- 抜群の歩行者アクセス：TXつくば駅A3出口から屋根付きのペデストリアンデッキを通り、雨の日でもほぼ濡れることなく移動できる物理的アドバンテージは、多忙なビジネスパーソンから絶大な支持を集めています。
一方で、率直な指摘として散見されるのが「水回りの設計に歴史を感じる」「本館と別館の移動がやや分かりづらい」という声です。これらはホテルの歴史と構造に根ざすものであり、後述する特徴を事前に知っておくことで滞在時のミスマッチを確実に防ぐことができます。
