Q1：事前の予約をしていなくても、当日の飛び込みで入店できますか？
A1：原則として予約なしの当日入店が可能です。ただし、土日祝日の午後（13時〜16時台）などの混雑ピーク時は、店頭で整理券が配布され一定の待ち時間が発生することがあります。待ち時間を確実に回避したい場合は、公式LINEやオンラインシステムからの混雑状況チェックをおすすめします。
Q2：小さな子供を連れて行きたいのですが、年齢制限の詳細を教えてください。
A2：猫の安全確保および店内の静穏な環境を維持するため、「6歳以上」の方のみ入店可能となっています。6歳未満（未就学児）のお子様は同伴であっても入店できません。また、6歳〜12歳（小学生）のお子様の利用には高校生以上の保護者の同伴が義務付けられています。
Q3：猫たちが一番活発に動く時間帯や「ご飯タイム」は何時ですか？
A3：名物のご飯タイムは、毎日「11:00」と「19:00」の1日2回実施されています。この時間帯はすべての猫が一列に並んで食事をとるため、最も活気がありシャッターチャンスに最適です。日中の13時〜16時頃は睡眠をとる猫が多いため、触れ合いを楽しみたい場合はご飯タイムの直前直後を狙うのが効果的です。
Q4：過去の感染症騒動などをネットで見かけましたが、衛生管理や猫の健康状態は大丈夫ですか？
A4：2018年に一部店舗で発生した事案を契機に、運営体制は全面的に刷新されました。全頭への定期ワクチン接種、専属獣医師による巡回健診、医療レベルの換気・空間除菌システムの常時稼働など、業界内でも最高峰の安全衛生基準が確立されています。現在の名古屋栄店においても猫たちの健康管理は良好であり、安心して利用できる環境が整っています。
