ホシザキ北関東株式会社は、群馬、栃木、茨城などの広大な産業・外食エリアをカバーする連結販売会社だ。単にモノを売るだけではない。設置、定期点検、突発的な故障対応までを自社スタッフが自前で完結させる「直販・直サービス体制」こそが、他社の追随を許さない最大の参入障壁となっている。
飲食店にとって、冷蔵庫や製氷機の停止は営業停止に直結する。コールから数時間で駆けつけるサービス網は、一度契約した顧客が他社へ乗り換えるリスクを極限まで下げる。ホシザキ株式会社が叩き出す高営業利益率の源泉は、こうした地域販社が築き上げた泥臭い現場の信頼関係にある。
