「大病院＝長い待ち時間」というかつての常識は、テクノロジーの手で過去のものになりつつある。専用スマホアプリを活用した事前問診や自動精算、マイナンバーカードによる受付のスムーズ化によって、来院から会計までのプロセスが大幅に効率化された。
広い館内の移動にはスマホ向けARナビゲーションが威力を発揮し、迷うことなく診察室や検査室へ向かうことができる。システム導入による業務効率化は、単なるコスト削減にとどまらない。浮いた時間が医療スタッフと患者の対話に充てられ、医療の質の向上という形で現場に還元されている。
