千歳市内で飲食店を営む50代の男性は、「休日に家族で散歩しながら買い物をするのが定番だった。レラが活気を失っていく姿を見るのは本当に切なかった」と振り返る。「ただ、いま千歳市全体が急激に変化している。跡地がそのまま放置されるのではなく、新しい街の発展につながる施設に生まれ変わるなら、それは歓迎したい」と複雑な胸中を明かした。
また、かつてレラに出店していたアパレル店の元店長は、「空港からのお客様と地元のお客様が混ざり合う独特の温かさがあった。あの場所で培われた接客や賑わいの文化は、形を変えてもこの街に残ってほしい」と語る。