現地の物理的なカウンターへ向かう前に、手元のスマートフォンの準備を整えておくことが必須条件となった。東京ディズニーリゾート・オンライン予約・購入サイトで成立した予約情報は、そのまま東京ディズニーリゾート・アプリへとリアルタイムで同期される。アプリ上でのオンラインチェックイン設定を完了させておけば、ウェルカムセンターの窓口で行う手続き項目を最小限に圧縮できる。
デジタルキーの設定や宿泊特典の受取状況をアプリ画面で即座に提示できるよう準備しておくだけで、窓口での1人あたりの滞在時間は劇的に短縮される。紙のバウチャーを探してカバンを掘り返す数分間が、後続の長い待機列を生み出す要因だ。デジタルとリアルカウンターの連携を理解しているゲストほど、流れるように手続きを終えてリゾートラインの駅へと消えていく。
