館内最大のハイライトは、2階から1階へと続くスロープを降りた先に広がる巨大な吹き抜け空間「ねぶたホール」です。薄暗いホール内に灯りがともされた大型ねぶた展示は息をのむほどの迫力で、訪れる人々を圧倒します。展示されているねぶたは模型やレプリカではなく、直前の青森ねぶた祭で実際に市内を運行し、受賞を果たした本物のねぶた4台です（毎年祭り終了後の秋に新作へ入れ替え）。
祭り本番の運行時には見上げる位置にあるねぶたを、ここでは至近距離から細部まで観察できます。骨組みとなる針金の繊細な張り巡らせ方、力強い墨書きの筆づかい、色鮮やかな和紙のグラデーション、さらには背面の見送り絵に至るまで、ねぶた師の卓越した職人技を360度じっくりと鑑賞できるのが醍醐味です。
鑑賞だけでなく、祭りの興奮を肌で味わえるハネト体験や「ねぶた囃子」の生演奏イベントも見逃せません。館内では毎日定期的に実演が開催されており、本物のお囃子（笛・太鼓・鉦）のリズムに合わせて「ラッセラー、ラッセラー」の掛け声とともにステップを踏む体験が楽しめます。太鼓の体験レクチャーも用意されており、子どもから大人まで体全体で祭りのエネルギーを体感できます。
