一連の騒乱は、個人の暴走という枠組みを完全に踏み越えている。首長や地方議員、そして行政機関にとって、SNS発の予測不能な炎上事案はもはや日常の脅威となった。
事実無根の批判や挑発に対して沈黙を守れば「容認した」と叩かれ、反論すれば火に油を注ぐ。従来の危機管理広報マニュアルは、こうした常識の通じないアテンションエコノミー型のプレイヤーの前でことごとく無力化している。行政の広報担当者は、24時間リアルタイムで監視と対応を迫られる消耗戦に引きずり込まれているのが実情だ。
地域社会の信頼を損なわないための毅然とした情報開示と、悪意ある挑発の切り離し。自治体にはこれまでにない高度な情報防衛戦略が求められている。
