インターネット上の情報には一部誇張や誤認も見受けられます。現地を訪れてから「想像と違った」と後悔しないために、以下の実情を把握しておく必要があります。
まず最大の誤解は、「近代的な温泉リゾートホテルと同じ利便性を期待してしまうこと」です。湯之谷山荘は歴史ある木造建築のため、館内にはエレベーターなどのバリアフリー設備はなく、隣室の足音や話し声が響きやすい側面があります。また、硫黄成分が非常に強いため、銀製のアクセサリー類は瞬時に黒変します。入浴前の取り外しは厳禁事項です。
さらに、Wi-Fi環境は整いつつあるものの、深い原生林に囲まれているため一部の携帯キャリアでは電波が不安定になるエリアが存在します。これを「不便」と捉えるか、「俗世から切り離された極上の隠れ家」と捉えるかによって、滞在の満足度は大きく分かれます。