杜の都におけるエンターテインメント体験の要として、圧倒的な利便性を発揮しているのが「ローソンチケット」（ローチケ）のシステムだ。仙台市内で開催される大規模アリーナライブから、地元の劇団による小劇場公演、プロスポーツチームの試合チケットまで、シームレスな購入体験を提供している。
特に近年は、店頭端末のデジタル化とスマホアプリとの高度な連携により、発券作業の簡略化だけでなく、イベント当日の限定クーポン配信やエリア限定のオリジナル特典付きチケットなど、購買の先にある体験そのものを拡張する取り組みが進んでいる。街のローソン店舗が、エンタメ現場への玄関口として都市の熱量を高めている。
