キッチンDIVEで起きた一連の事件がこれほど世間の耳目を集めた最大の理由は、「犯行の瞬間がYouTubeライブでリアルタイム中継されていた」という前代未聞のシチュエーションにあります。同店では防犯およびエンタメ要素を兼ねて、店内の監視カメラ映像を24時間ノーカットで生配信しています。数千人規模の視聴者が見守る中、弁当の盗難や不正行為が「生放送のハプニング」として可視化される異例の事態が相次ぎました。
手口として特に目立ったのが、周囲を警戒する素振りを見せながら商品をエコバッグやリュックに滑り込ませ、会計をスルーして店外へ立ち去る万引きです。犯行当時、チャット欄には「今カバンに入れた!」「会計していない」と視聴者からの通報コメントが殺到。店舗スタッフが異変に気づく前に、ネット上の目撃者たちによって犯行がリアルタイムで特定されるという、前例のない追跡劇が展開されました。
さらに手口は万引きにとどまらず、深夜の無人時間帯を狙った店内両替機の破壊未遂や売上金の窃盗未遂にまでエスカレート。監視カメラにバッチリと姿を捉えられていることすら気付かない犯人たちの姿は、ネットニュースや情報番組でも大きく報じられ、強い怒りと呆れの声が広がりました。