朝の通勤・出張ラッシュ（8:00〜9:30）や夕方の帰宅ラッシュ（17:30〜19:00）は、コンコース全体が混雑のピークを迎える。特に新幹線ホーム上の売店や駅弁屋は行列が途切れない。混雑を避ける裏技として有効なのが、ホーム下の中央コンコース内にあるテイクアウト専門エリアや、事前注文型の受取ロッカーの活用だ。
さらに待合室の混雑を避けるなら、改札外の静かなカフェスペースや待ち合わせスポットを利用するのも手だ。混雑状況をリアルタイムで確認できる駅アプリを活用し、発車5分前にホームへ上がる導線を意識するだけで、無駄な混雑ストレスを大幅に軽減できる。
