自身がトラブルや不幸に見舞われ、周囲から「心中お察しいたします」と温かい言葉をかけられた場合の返答方法にも配慮が求められます。
相手の気遣いに対して感謝を伝えるのが基本姿勢です。「お気遣いいただき、誠にありがとうございます」「温かいお言葉をいただき、大変励みになります」と返答するのがスマートです。
また、お悔やみの言葉に対して個別に長文を返す余裕がない場合や、相手に気を使わせたくないケースでは、末尾に「なお、本メールへのご返信には及びません」「お気遣いには深く感謝しておりますので、ご返信はお気遣いなさいませんようお願い申し上げます」と一言添えると、双方の負担を軽減できます。
