ネット上の大手グルメサイト、SNS、知恵袋などに寄せられた膨大な利用者の口コミを精査すると、網元本館に対する評価には共通した傾向が見受けられます。
特に高く評価されているのは、「非日常を感じさせる圧倒的な静寂と接客クオリティ」です。実際の利用者からは、「道頓堀の喧騒から数分歩いただけで別世界のような静けさがある」「担当してくれた仲居さんの所作が洗練されており、両家の顔合わせが滞りなく成功した」といった声が多数を占めています。カニ料理を食べる際、無言になりがちな場面でも、絶妙なタイミングで配膳や殻剥きのサポートが入るため、会話のリズムが途切れない点も好評です。
一方で、少なからず指摘される注意点として「繁忙期の予約の取りづらさ」と「エレベーターや段差などのバリアフリー面」が挙げられます。歴史ある数寄屋造りの建築様式を維持しているため、一部の部屋へ向かうアプローチに風情ある敷石や段差が存在します。足腰に不安のある高齢者を同伴する場合は、予約時にエレベーター近くの掘りごたつ個室を希望する旨を事前に伝えておくことが不可欠です。
