ミステリアスで完璧なビジュアルから「近寄りがたいクールな人」と思われがちなソン・ヘギョですが、現場での評判は極めて気さくで温かいことで知られています。十数年以上にわたって同じヘアメイクやスタイリスト陣とチームを組み続けるなど、スタッフへの義理堅さと忠誠心は業界内でも有名です。
先輩女優のキム・ヘスや同世代のソン・ユナ、さらには後輩のペ・スジなど、世代を超えた女優仲間との親交も深く、SNSでは互いの作品を応援し合うアットホームな姿が度々話題になります。
また、誠信女子大学のソ・ギョンドク教授とともに、世界各地の韓国歴史遺跡地や博物館へ韓国語案内書やレリーフを寄贈する活動を10年以上にわたり自費で継続しています。こうした静かで一貫した社会貢献活動に対し、ネット上では「本物のトップスターとしての品格がある」「内面の芯の強さが顔表れている」と、人間性に対する称賛の声が絶えません。