混沌とした現代ビジネスにおいて、危機に動じないメンタルは才能ではなく不可欠なスキルだ。不測の事態に直面したとき、優れた成果を出すリーダーが実践しているリーダーシップ論の要諦は、驚くほどシンプルに体系化できる。
第一に「最悪のシナリオの受容」。何が起きても受け止める覚悟を最初に完了させることで、予期せぬ展開によるショックを無力化する。第二に「感情とアクションの切り離し」。怒りや焦りを自覚しつつも、手足を動かすロジックには一切介入させない冷徹な規律。そして第三に「最初の10秒間の沈黙」。即座に反応せず、一呼吸置いて部屋全体の空気感を支配する。この3つの鉄則が、パニックの連鎖を断ち切る絶対的な防壁となる。
