写真の用意ができたら、アプリからウーバーイーツ 全額返金 手順に沿って申請を進めます。手続き自体は非常にシンプルで、慣れていれば2〜3分程度で完了します。
まずはUber Eatsアプリを開き、画面下部のメニューから「注文履歴」をタップします。該当するお寿司の注文を選択し、「領収書を表示」の下にある「ヘルプ」または「過去の注文に関するヘルプ」へと進みます。問い合わせメニュー一覧が表示されたら、「注文した商品に問題があった」を選択し、その中から「料理が破損していた」または「注文全体に問題がある」をタップしてください。
続いて、破損していた具体的な商品を選択し、先ほど撮影した鮮明な写真をアップロードします。状況説明の入力欄には、「配達完了後に開封したところ、寿司が激しく片寄ってネタが剥がれており、食べられる状態ではない」といった客観的な事実を簡潔に記載します。申請を送信すると、AIまたは専任スタッフによる審査が行われ、数分から数時間以内にウーバーイーツ 寿司 返金の処理が実行されます。
なお、返金先は注文時の決済方法（クレジットカードやPayPayなど）への残高戻し、もしくは即時に付与される「Uber Cash（アプリ内残高）」のいずれかを選択できる場合が多いです。急ぎで別の食事を頼み直したい場合は、即時反映されるUber Cashを選択するとスムーズです。
