情報が氾濫し、過激な意見や極端な主張ほど拡散されやすいデジタル社会だからこそ、「サイレントマジョリティー」の本質を理解する価値はこれまで以上に高まっています。
画面上で繰り広げられる激しい論争や目立つ批判は、全体のごく一部に過ぎないケースがほとんどです。その声に過剰に怯えたり、逆に沈黙を都合の良い賛同と過信したりすることなく、物言わぬ大多数が示す「行動の事実」に目を凝らすこと。それこそが、ビジネスにおける的確な戦略決定や、健全な人間関係・組織運営を維持するための不可欠なリテラシーです。 （出典: サイレント マジョリティー 意味（Yahoo!ニュース））
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