手元にあった領収書を捨ててしまったり紛失したりして定期券領収書の会社提出ができなくなった場合は、最寄りのJR駅窓口へ足を運び、定期券購入証明書の再発行（新規交付）を申請するのが唯一かつ確実な打開策です。申請の際は窓口の係員に対して「会社へ定期代を請求するために領収書が必要だったが、紛失してしまった」と正当な発行理由を簡潔に伝えれば、特別なペナルティもなくスムーズに手続きが進みます。
窓口へ持参すべき必須アイテムは以下の通りです。
・現在使用中の磁気定期券またはSuica/ICOCA定期券（有効期間内のもの）
・本人確認書類（運転免許証、マイナンバーカード、健康保険証など）
・購入時に使用したクレジットカード（カード決済で購入した場合）
係員が定期券の裏面やICチップ内のデータを端末で読み取り、購入履歴を確認した上でその場でA4用紙や専用伝票形式の証明書を印字・押印して手渡してくれます。発行手数料は基本的に無料です。ただし、定期券の有効期限が完全に切れて払い戻しや更新を行った後では履歴が追えなくなる場合があるため、紛失に気づいた段階で速やかに手続きを行いましょう。
