ホテル選びにおいて後悔を避けるためには、事前にデメリットや誤解されやすいポイントを把握しておく必要があります。特にネット上で頻繁に議論される「アクセス」と「眺望の向き」については、事前の正しい知識が不可欠です。
まずアクセス面ですが、「駅から離れていて歩くと遠い」という声があります。実際にJR・阪神の元町駅から徒歩約10分、三宮駅からは徒歩約15〜20分を要するため、大きな荷物を抱えて歩くのは現実的ではありません。しかし、これを解消するために三宮駅からのシャトルバスアクセスが極めて充実しています。JR三ノ宮駅（ミント神戸バスターミナル近隣）からホテル間を土日祝は約15分間隔、平日も約20〜30分間隔で無料シャトルバスがピストン運行されており、これを利用すれば所要時間はわずか10分弱です。雨の日でも濡れずに移動できるため、時刻表を把握していれば移動のストレスはほとんどありません。
自家用車で訪れる旅行者にとっても優遇措置が整っています。ホテルオークラ神戸の駐車場料金と割引を確認すると、敷地内に約500台収容の大型駐車場が完備されており、宿泊客は1泊1台あたり1,000円（出入庫自由）という、都市部としては極めて良心的な設定です。レストラン利用時にも利用金額に応じた駐車料金の割引サービスが適用されます。
さらに重要なのが眺望の選択です。メリケンパークと神戸ポートタワーの夜景を存分に楽しみたい場合は、予約時の「方角」に留意しなければなりません。
- 南側（オーシャンビュー）：どこまでも広がる大阪湾と神戸港の水平線、行き交う船の汽笛を望む開放感抜群のパノラマ。
- 西側（ハーバーランドビュー）：神戸ポートタワーとモザイクの大観覧車が織りなす、これぞ神戸といえる華やかなイルミネーション。
- 東側（メリケンパークビュー）：夜景遺産にも通じるメリケンパークのライトアップと、彼方に望むウォーターフロントの灯り。
- 北側（シティ＆マウンテンビュー）：六甲山の雄大な山並みと、夜になると市街地のきらめく明かり、山肌に浮かび上がる神戸市章や錨の電飾。
「夜景が見えると思っていたら期待した方角と違った」という事態を防ぐためにも、自分が何を眺めて過ごしたいのかを明確にして客室タイプを選択することが肝要です。
