設定の見直しや改善要望を試しても生活圏での通信環境が好転しない場合、他キャリアへのMNP（乗り換え）やサブ回線の併用が抜本的な解決策となります。各社の通信品質と特徴は以下の通りです。
【KDDI（au / povo / UQ mobile）】
プラチナバンド5Gと既存周波数帯のバランスに優れ、都市部の駅構内や地下街でも接続の安定性に定評があります。ドコモからの乗り換え先として通信の安定感を最重視する層に選ばれています。
【ソフトバンク（SoftBank / LINEMO / Y!mobile）】
都市部やイベント会場など人が密集する過密エリアでのトラフィック分散処理に強みを持ちます。繁華街でのパケ詰まりに悩まされているユーザーにとって有力な乗り換え候補となります。
【楽天モバイル】
プラチナバンド（700MHz帯）の運用拡大が進み、屋内や地下でのつながりやすさが大幅に底上げされています。データ無制限の低価格帯が魅力で、他社回線とのデュアルSIM用サブ回線としても人気を集めています。
近年はeSIMを活用し、1台のスマートフォンでドコモ回線と他社回線（例：基本料0円から維持できるpovo2.0など）を同時に契約する「デュアルSIM運用」も賢い防衛策として定着しています。メイン回線がパケ詰まりを起こした瞬間にサブ回線へデータ通信を切り替えることで、ビジネスや決済のトラブルを未然に防ぐことが可能です。
