Q1：個人情報が印刷されたハガキや請求書はどう捨てるべきですか？
A1：住所や氏名などの個人情報部分だけを油性ペンで塗りつぶすか、ちぎって可燃ゴミへ回し、残りの紙部分は雑紙として古紙回収へ出すのが賢明です。シュレッダーで裁断した細かい紙は、製紙工場の網目を通り抜けてしまいリサイクルできないため、多くの自治体で「可燃ゴミ」扱いになります。
Q2：窓付き封筒のセロハンや、ティッシュ箱のビニールは取らないとダメですか？
A2：必ず取り除く必要があります。プラスチックフィルムやビニールは水に溶けない異物となり、機械故障や品質低下の原因になります。指で簡単に引き剥がせるため、プラスチックごみと紙に分別してから古紙へ出してください。
Q3：ダンボールに貼られた透明テープや送り状は全部剥がすべきですか？
A3：完全に剥がすのが理想ですが、強力に密着して剥がれない送り状やクラフトテープの表面程度であれば、製紙工場の異物除去装置（スクリーン）で弾かれる設計になっています。ただし、布ガムテープやビニールテープが何重にも巻かれた状態はリサイクルラインに支障をきたすため、剥がせる範囲でしっかり取り除きましょう。
