現在のビジネスシーンで相手や自社のスタッフを「OLさん」と呼ぶのは、ビジネスマナーとして避けるべき行為です。相手の職種や能力を軽視していると受け取られかねないため、状況に応じた適切な言い換えが求められます。
取引先や社内での会話、文書作成時には以下の表現を活用するのが確実です。
【誰に対しても失礼にならない基本の言い換え】
・会社員 / 社員:最も汎用性が高く、属性を問わない標準呼称。
・オフィスワーカー / ビジネスパーソン:デスクワーク全般に携わる人材を指す現代的な表現。
・事務職スタッフ / 事務担当者:特定の職種や役割を明確に伝えたい場合に最適。
・◯◯様 / ◯◯さん:社内・社外を問わず、個人名に敬称を付けるのが最も確実なマナー。
「女性であること」を殊更に強調する呼称を排除し、職責や個人の名前に焦点を当てることが、現代のビジネスマナーにおける鉄則です。