アクアバンクについて調べる際、検索候補に「怪しい」という言葉が表示されて不安を感じる方は少なくありません。このネガティブな噂が生まれた最大の背景には、かつて健康食品業界全体で過度な効能が謳われ社会問題化した「第1次水素水ブーム」の残像があります。また、ショッピングモール等での対面イベント販売で見られた一部の熱心な勧誘スタイルが、警戒心を抱かせる要因となった側面もあります。
では、製品自体の機能はどうなのでしょうか。アクアバンクのミネラル水素水生成器の仕組みは、水道水を本体上部タンクに注ぐと、独自開発の多層カートリッジを通過する構造になっています。このカートリッジ内で水道水中の残留塩素や不純物を徹底除去した上で、シェルカルシウムなどから溶出するミネラル成分を付加し、さらにマグネシウム微粒子との反応によって水素（H2）を発生させます。
生成された水は、第三者機関である一般財団法人日本食品分析センターなどの試験において、溶存水素量や水質の安全性がしっかりと確認されています。いわゆる「ただの水道水ではないか」という疑念に対しては、科学的なろ過・生成プロセスと公的機関のデータによって明確な裏付けが示されています。
