快適に利用するために、基本スペックとアメニティ事情を事前に把握しておくことが賢明です。御所の湯の営業時間は朝7:00から夜23:00（最終受付22:30）までとなっており、定休日は第1・第3木曜日（祝日の場合は営業し振替あり）に設定されています。
一般入浴料金は大人800円、小人（1歳〜小学生）400円です。城崎温泉街の旅館に宿泊している場合は、チェックイン時に配付される外湯パス（デジタル外湯券「ゆめぱ」等）を提示すれば無料で何度でも利用できます。日帰りで複数の外湯を巡る予定なら、1日外湯フリーパス（大人1,500円）の購入が確実にお得です。
館内設備としては、リンスインシャンプー、ボディソープ、ドライヤーが無料で完備されています。ただし、バスタオルやフェイスタオルの無料レンタルはないため、宿泊旅館のタオルを持参するか、番頭窓口でオリジナルフェイスタオル（約200円）やバスタオルを購入・レンタルする必要があります。
