りそな銀行渋谷支店を利用する際、まず手元に控えておきたいのが各種手続きや振込指定で必要となる基本データです。支店の店番コードは「408」となっており、他行からの送金や給与受取口座の指定時にはこの番号を用います。問い合わせ窓口となる代表電話番号は03-3409-1211に設定されていますが、手続き内容によっては自動音声案内や予約専用窓口への誘導が行われます。
メガバンクをはじめとする多くの銀行窓口が平日15時でシャッターを下ろす中、りそな銀行の大きな特徴である平日9:00〜17:00までの窓口営業時間は現在も維持されています。夕方のビジネスアワー終了間際でも対面での手続きや相談が行える点は、渋谷という多忙な街で活動するユーザーにとって極めて強力なメリットです。
ただし、税金納付や現金での高額な入出金といった一部の出納業務に関しては、15時以降の取り扱いが翌営業日扱いとなるケースや、ATMへの誘導となる場合があります。窓口でしかできない複雑な手続きを行う際は、対応可能時間をあらかじめ確認しておくことが安全です。
