「What's up」は本質的にスラング(俗語)のカテゴリに属します。そのため、ビジネスシーンでの使用には厳格な境界線が存在します。
2026年現在のグローバルビジネス環境を見渡すと、シリコンバレー系テック企業やスタートアップの社内チャット(SlackやTeams)では、同僚やプロジェクトメンバー間で日常的に「What's up」が交わされています。しかし、これは「すでに強固なラポール(信頼関係)が構築されたチーム内」に限定された運用です。
以下のようなシチュエーションでは、使用を避けるのがプロフェッショナルとしての安全策です:
- 外部クライアントとの公式商談やメールの冒頭
- エグゼクティブや役員が出席する全体会議
- 相手の文化的背景や役職がまだ把握できていない初対面のミーティング
もし職場の上司やクライアントから、あえて距離を縮める目的で「What's up, Ken?」とフランクに声をかけられた場合はどうすべきでしょうか。その際は、スラングで返しすぎず、「礼儀正しさを保ちつつ適度にフランクなトーン」で打ち返すのが大人の対応です。
模範回答例:
"Good morning, Sarah. Everything is on track with the project. How are things with you?"(おはようございます、サラ。プロジェクトはすべて順調に進んでいますよ。そちらの調子はいかがですか?)
このように、「業務の進捗状況(Everything is on track)」をサラリと織り交ぜて返すことで、ビジネスパーソンとしての有能さと柔軟性を同時に示すことができます。