検索関連キーワードに「炎上」「苦情」といった不穏な単語が並ぶ理由について、取材班はネット上のログおよび業界関係者への聞き取りを行いました。
結論から申し上げると、高井工務店において業務停止命令や重大な契約トラブルによる法的な炎上事件が発生した事実は認められませんでした。では、なぜこのような不穏なサジェストが出現したのでしょうか。その背景には主に2つの要因が存在します。
第1に、日本全国に存在する「高井」を冠する複数の建設関連業者・下請け業者との混同です。過去に他地域で発生した別会社の工事トラブルが、ネット上の掲示板やSNSで曖昧に共有され、同一視されてしまった形跡が確認されています。
第2に、近年の建築資材納期遅延に伴う引き渡しスケジュールの調整問題です。これらは全国の工務店で多発した事象ですが、一部の施主がSNS上に投稿した「工期が延びた」という相談投稿がリツイートなどを経て拡大解釈され、「トラブル多発」という尾ひれが付いて拡散されたというのが真相です。
